在這個電商時代，“B2B”、“大數據”、“B2C”是大家耳熟能詳的詞語，很多人都在研究和摸索，從整個五金行業來看，也要順應時代發展趨勢，跟上這種變化。那么如何改變客戶的消費習慣滿足客戶的消費需求就成了電商的一個問題。

　　一：要聚焦客戶消費集散地，建立品牌旗艦終端，擺脫外場糾纏。

　　之所以受糾纏，其實因為沒有品牌落地的旗艦終端，之所以沒有落地的品牌旗艦終端是因為我們沒有找到客戶消費的集散地。

　　從2011年的下半年國內消費市場就發生了變化，以展會營銷FromEMKT.com.cn和品牌聯合為主的促銷形式導致客戶分流很嚴重。現在去建材賣場的人少了，但為什么很多的代理商、經銷商還有生意可做?這就要跟上這種形式的變化，參與到品牌聯盟當中，參與到展會營銷當中，參與到互聯網當中。跟上這個變化的經銷商都沒有掉鏈子，但如果沒有跟上，你的業績可能就順勢而下。

　　未來如何來營造這種旗艦品牌終端加消費集散概念的強勢市場地位?這恰恰是我們共同要完成的責任。如果品牌旗艦終端落地了，消費集散功能落地了，就不會出現第二輪、第三輪成本疊加的這種情況進入賣場。

　　每個時代都會變，賣場也已經從品類細分上、功能上做了變化。在互聯網的世界上，我聽說，酒仙網光買酒已經突破了20億，其實品類之戰在互聯網世界也會有變化。京東還是圍繞電器。我們能不能跟得上變化，能不能看清楚未來的世界，將會是你成功與否的先知。

　　二：要推動品牌聯合的大格局，實現品牌集群發展，突圍這種競爭亂象。

　　把當前國內一線的行業領軍品牌聯合起來，形成品牌聯盟的大格局，實現集群品牌一起發展。目前在整個建材行業，品牌亂象還是沒有杜絕，建材行業的品牌之路還很漫長，不解決品牌區隔，我們在產品同質化上就會流更多的血，從制造到銷售都會流血，也找不到品牌在銷售終端的議價能力。

　　領軍品牌集群發展是我們未來的方向。上百個建材品牌集群發展將會成為未來我們除了國家商標、中國品牌、馳名商標的認證，將會是真正在老百姓心目當中形成品牌區隔的分界點。

　　三：要試水線上營銷，回歸品牌平價經營，解決平價綁架。

　　互聯網銷售是趨勢，也是未來不可減少的一部分。在我看來，電子商務是市場，不是一個渠道。用市場的行為來看待電子商務，將會形成一個線上的市場和一個線下的市場結合。建材家居行業不能避免O2O的市場，不能避免線下體驗，不能避免線下整個物流供應鏈乃至于服務的根基。作為所有的制造品牌商，作為中間流通渠道商，我們要考慮試水，要去琢磨，要跟著時代的變化。

　　更重要是我們要回歸平價平民，讓老百姓知道品牌的同時，提早回歸到親民的品牌感覺上來。因為互聯網會帶給我們的信息對稱價格，而任何以區域代理制，或者區域不對稱信息所做的營銷包裝的高價已經不復存在。價格回歸是我們作為區域代理商目前的一個重要的舉措，如果不回歸將來失去的可能是品牌的誠信。

　　四：規范行業的運營大平臺，持續品牌誠信經營，重塑行業形象。

　　每個人都是媒體，現在微信擴展速度很快，如果你不重視這種發展，那將會倒在人人的自媒體之下。客訴、質量問題、服務問題、態度問題……由于整體產品供應鏈環節當中的某個細節問題，可能你不經意間覺得是正常的客戶的糾纏，但有可能成為重大的品牌事故。品牌的建設不是一蹴而就的，將來我們都要靠品牌吃飯。

　　我國未來的電商之路是越走越坦蕩的，相信通過這種規范的行業運營模式，五金行業必定會迎來發展的春天。